新疆推进家庭医生签约服务优化升级 为持续深化家庭医生签约服务工作，切实提高居民获得感和满意度，自治区四部门联合印发《提升家庭医生签约服务感受度三年行动实施方案（2026—2028年）》。方案明确，到2028年，新疆将实现家庭医生签约服务覆盖率不低于75%，重点人群签约率达到80%以上，居民满意度达到75%以上。 该方案以"签约一人、履约一人、做实一人"为基本遵循，着重从服务质量、可及性、获得感三个维度推进工作。基层医疗卫生机构作为实施主体，将全面推行"1+ N+1"团队服务模式：以家庭医生为核心，配备乡村医生和护士等签约助手，并由医共体或医联体上级医院的专科医师担任指导专家，形成全科与专科协同的服务梯队。 在优化服务方面，新疆将基础性签约服务与组合式签约相结合。居民或家庭可以选择绑定一所二级医院和一所三级医院，逐步构建基层首诊、双向转诊的就医秩序。同时，方案提出要加强互联网技术应用，通过家庭医生签约服务平台和居民健康卡，整合诊疗、公共卫生和体检数据资源，探索人工智能辅助随访和自主签约小程序，提升服务效率。 针对群众关注的用药和转诊问题，方案要求紧密型县域医共体和城市医联体牵头医院要预留不低于50%的专家号源、30%的检验检查名额以及住院床位，优先满足签约居民需求。家庭医生将为慢性病患者提供4至12周长处方服务，并通过医共体中心药房和审方中心规范用药管理。 方案特别强调家庭医生服务与全民健康体检工作的衔接。依托体检数据建立"发现异常—及时干预"的闭环管理机制，针对高血压、糖尿病等重点人群制定个性化健康管理方案，并运用人工智能技术对异常指标进行分级分类预警和跟踪随访。 在人才队伍建设方面，方案提出要推动专科医师下沉基层，参与家庭医生团队建设，打造"全专联合"门诊模式。同时，以岗位胜任力为导向，开展常见病首诊、急危重症转诊、慢性病管理及传染病防控等五项核心能力培训，全面提高家庭医生的全周期健康管理服务水平。 通过以上措施，新疆将实现从"有签约"到"优服务"的转变，进一步提升基层医疗卫生服务质量，更好地满足人民群众的健康需求。